1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
Nemiia Spa, con domicilio en Calle Parral 78 Bis, Colonia Condesa, Cuauhtémoc, 06140, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos cuando agendas una cita, nos contactas por WhatsApp, o navegas en nuestro sitio web:
- Nombre completo
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico (cuando agendas vía Fresha)
- Preferencias de servicio y datos que nos compartes voluntariamente al solicitar información
- Datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada) a través de cookies y tecnologías similares
No recabamos datos personales sensibles (como datos de salud) a través del sitio web. Cualquier información sobre tu piel o condición física se recaba de forma directa y verbal durante tu cita, no por este medio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para darte el servicio):
- Agendar y confirmar tus citas
- Contactarte para dar seguimiento a tu experiencia
- Procesar pagos de forma segura
Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar el servicio):
- Enviarte promociones y novedades por WhatsApp
- Medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias
4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de análisis para entender cómo se usa, incluyendo:
- Google Tag Manager y Google Analytics — para medir visitas y comportamiento en el sitio
- Microsoft Clarity — para entender cómo navegas el sitio (mapas de calor, grabaciones anónimas de sesión)
- Meta Pixel (si aplica) — para medir el desempeño de anuncios en Facebook e Instagram
Puedes rechazar el uso de cookies no esenciales desde el aviso que aparece al ingresar al sitio, o configurando tu navegador para bloquearlas.
5. Transferencia de datos
Para poder ofrecerte el servicio, compartimos ciertos datos con:
- Fresha — plataforma de reservas en línea, para gestionar tu cita
- Stripe — procesador de pagos, para transacciones seguras
- WhatsApp (Meta) — para comunicarnos contigo directamente
No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia ajenos a Nemiia Spa.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@nemiiaspa.com indicando tu solicitud — te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
7. Cambios a este aviso de privacidad
Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre este aviso, contáctanos:
- 📧 contacto@nemiiaspa.com
- 📞 +52 (55) 4356 0913
- 📍 Calle Parral 78 Bis, Colonia Condesa, Cuauhtémoc, 06140, CDMX